2011年5月至6月间，省科技情报院先后组织了ISO9000质量管理体系内部审核及管理评审工作，并于6月27日由中国质量认证中心云南评审中心对我院ISO9000质量管理体系进行了监督审核。审核组对我院管理层、办公室、文献中心、查新中心、网管中心、评估部、工程咨询部、清洁发展部进行了审核。经审核，审核组认为我院重视ISO9000质量管理工作，各部门按照要求开展了质量管理工作，收到了体系运行的效果，我院质量管理体系是适宜、充分和有效的，评审组一致同意我院通过此次监督审核。自2006年获得ISO9001:2000国际质量认证以来，我院始终坚持“信息准确、快捷高效、科学规范、持续改进、顾客满意”的质量方针，以优质的服务、规范的管理、良好的业绩，获得了社会各界的认可，顾客满意度达到并超过了95％的目标。